Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di mh2542

Kami di mh2542 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiAkses Peribadi TerkawalPolisi TelusSokongan Malaysia
mh2542 Privasi Anda Dilindungi di mh2542
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat Gunakan tetingkap sembang langsung di mh2542.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda pada masa yang sama, tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, pembetulan maklumat atau permintaan salinan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami telah menyusun enam pendekatan utama dalam mengendalikan data anda — daripada keselamatan akaun hinggalah kepada cara kami memadam rekod lama — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — tiada maklumat lebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas dan dimaklumkan terlebih dahulu kepada anda.

Pengurusan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak dapat membacanya secara langsung.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.

Maklumat Pembayaran

Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran bersijil. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau PIN pembayaran anda di pelayan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik data, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan berkaitan privasi di mh2542.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau GrabPay — hanya data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan memproses transaksi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran pihak ketiga yang terpilih untuk memproses transaksi anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda berfungsi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat dan kekal daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang privasi dalam akaun atau melalui e-mel. Kami akan memaklumkan jika terdapat keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman penuh dalam masa tertentu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak pelayaran, dan kuki keutamaan. Anda boleh menerima, menolak atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat di mh2542.my atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami berusaha untuk menjawab setiap kebimbangan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.